投诉专席“监督”小微企业税收优惠政策落实

   3月1日起实施的《全国税务机关纳税服务规范》更加注重对小微企业和自然人的服务。增加完善为小微企业和自然人群体服务的服务规范，如设立小微企业税收优惠政策落实投诉专席，将投诉处理时限压缩为3日。增加通过纳税人学堂提供新办户培训辅导等服务规范。